Inicia renovación de "Tarifa Unidos"

Por Alejandro Cachúa

La Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) anunció la apertura del periodo de renovación para el programa social Tarifa Unidos. 

Será a partir del 20 de abril y hasta el próximo 20 de junio que se lleve a cabo, y los beneficiarios deberán actualizar sus datos para conservar el costo preferente de 2 pesos por viaje en el sistema Qrobus. 

En esta etapa, el proceso de refrendo está dirigido exclusivamente a dos sectores específicos, con el objetivo de validar su situación vigente; estudiantes (todos los niveles educativos); y personal al servicio de la comunidad.

Para el caso de los adultos mayores y personas con discapacidad permanente quedan exentos de este proceso, para ellos, el beneficio se mantiene de forma vitalicia y automática sin necesidad de trámites adicionales.

Para facilitar el proceso y evitar traslados innecesarios, la AMEQ ha habilitado diversas plataformas digitales donde los interesados podrán cargar su documentación, tales como: la APP Qrobus: Disponible para dispositivos móviles; la página web: www.qrobus.gob.mx o https://sit.ameq.gob.mx/; el Chatbot de la Agencia: mediante WhatsApp al número 446 117 1516.

Al finalizar el registro, el sistema generará un número de folio. Es fundamental conservar este dato, ya que es la única vía para dar seguimiento al estatus del trámite en el apartado de "Trámite" dentro de la aplicación.

En caso de que la solicitud sea rechazada por algún error en los documentos, el usuario deberá realizar la corrección sobre el mismo folio en la plataforma original; la dependencia aclaró que no es posible eliminar el trámite para iniciar uno nuevo.

Una vez que la renovación aparezca como "Aprobada", el usuario deberá seguir estos pasos para reactivar el beneficio: realizar una recarga mínima de 2 pesos; y verificar en el validador de cualquier unidad que el cobro sea el correcto.

Si tras la aprobación el sistema sigue realizando cobros regulares, el beneficiario deberá acudir de manera presencial a los módulos de las delegaciones municipales o a las oficinas centrales de la AMEQ con su tarjeta física y el folio aprobado en mano.

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